Najczęstsze pytania o aplikację KSeF dla biur rachunkowych
Czym jest KT Desk?
KT Desk to aplikacja wspierająca biura rachunkowe w obsłudze dokumentów KSeF, komunikacji z klientami, opisywaniu faktur, pracy z kategoriami, załącznikami oraz informacjami o płatnościach.
Czy KT Desk jest aplikacją KSeF dla biur rachunkowych?
Tak. KT Desk jest tworzony z myślą o biurach rachunkowych i ich klientach. Pomaga uporządkować pracę z dokumentami KSeF oraz informacje potrzebne do ich obsługi.
Czy KSeF rozwiązuje problem komunikacji z klientem?
KSeF zapewnia elektroniczny dostęp do faktur, ale biuro nadal potrzebuje informacji od klienta: opisów kosztów, kategorii, wyjaśnień, akceptacji czy załączników. KT Desk pomaga prowadzić te ustalenia w jednym miejscu.
Czy klient biura ma dostęp do swoich faktur?
Tak. Klient biura loguje się do panelu klienta w przeglądarce, gdzie widzi swoje faktury z KSeF, akceptuje je, dodaje opisy kosztów, kategorie i załączniki oraz odpowiada na pytania biura przy dokumencie. Panel klienta jest w cenie abonamentu biura.
Czy KT Desk pomaga w opisywaniu faktur KSeF?
Tak. Aplikacja wspiera przekazywanie opisów, kategorii i dodatkowych informacji do dokumentów, dzięki czemu biuro może pracować na pełniejszym kontekście.
Czy KT Desk nadaje się do obsługi wielu klientów?
Tak. KT Desk jest przeznaczony dla biur rachunkowych, które obsługują wiele firm i potrzebują jednego miejsca do pracy z dokumentami, komunikacją i statusami spraw.
Ile kosztuje KT Desk?
Aktualne informacje o abonamencie i warunkach korzystania są dostępne na stronie cennika KT Desk.
Czy mogę przetestować aplikację KSeF przed zakupem?
Tak. Zamów bezpłatne konto testowe — zakładamy je w ciągu 24 godzin w dni robocze. Przez 14 dni możesz sprawdzić KT Desk na własnych danych, bez umowy i zobowiązań.
Czy dokumenty z KT Desk można pobrać do programu księgowego?
Tak. KT Desk może umożliwiać pobranie dokumentów KSeF w formacie programu księgowego wraz z dodatkowymi informacjami zebranymi w aplikacji, takimi jak kategorie, opisy i uzupełnienia od klienta. Dzięki temu biuro może przekazać do dalszego księgowania nie tylko samą fakturę, ale także kontekst potrzebny do jej prawidłowej obsługi.
Czy to oznacza, że biuro nie musi płacić za pobieranie faktur z KSeF w programie księgowym?
To zależy od konkretnego programu księgowego i jego modelu opłat. W części programów bezpośrednie pobieranie faktur z KSeF może być dodatkowo płatne. Jeśli biuro pobiera dokumenty i informacje przez KT Desk, a następnie przekazuje je do programu księgowego w obsługiwanym formacie, może ograniczyć potrzebę korzystania z płatnego pobierania faktur bezpośrednio z KSeF w samym programie księgowym.
Czy KT Desk zastępuje program księgowy?
KT Desk porządkuje obieg dokumentów i komunikację pomiędzy biurem a klientem. Nie należy komunikować go jako zamiennika programu księgowego, tylko jako narzędzie wspierające proces pracy z dokumentami KSeF i informacjami od klientów.
